Cách smg4 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng nhật ký truy cập để vận hành...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn mở tài khoản smg4, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên để phát hiện hành vi bất thường, xác minh danh tính khi rút tiền và đáp ứng
nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toán và hệ thống xác thực bắt buộc theo luật. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào
qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào smg4 lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất thay đổi. Đối với yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật trong ba năm trước khi xóa hoàn toàn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề dòng ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và trả lời trong hai ngngày làm việc với bản sao PDF hoặc xác nhận xóa dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên smg4.pro, chọn chủ đề Bảo mật và cung cấp số tài khoản. Nhân viên sẽ chuyển yêu cầu đến phòng bảo mật và bạn nhận email xác nhận trong 24 giờ kèm mã theo dõi để kiểm tra tiến độ.
Hotline Việt Nam
Gọi đường dây bảo mật từ 9h đến 21h mỗi ngày, cung cấp tên tài khoản và mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Nhân viên ghi nhận yêu cầu ngay trong cuộc gọi và gửi email xác nhận trong một giờ kèm thời gian xử lý ước tính.
Các biện pháp chúng tôi triển khai để bảo vệ quyền riêng tư
smg4 áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm bcrypt và giới hạn quyền truy cập nhân viên theo...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ, chỉ giữ bốn chữ số cuối và mã token do cổng thanh toán cấp để xử lý giao dịch tiếp theo.
Kiểm soát truy cập
Nhân viên smg4 chỉ thấy dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ: đội hỗ trợ xem lịch sử giao dịch nhưng không thấy mật khẩu, đội tài chính xác minh rút tiền nhưng không đọc được tin nhắn chat cá nhân của bạn. Mọi truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian và ID nhân viên.
Kiểm tra bảo mật
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi quý, quét lỗ hổng trong mã nguồn và cấu hình máy chủ. Báo cáo được lưu trữ trong ba năm và chúng tôi vá lỗi nghiêm trọng trong 48 giờ, thông báo cho bạn nếu dữ liệu bị ảnh hưởng.
Thông báo vi phạm
Nếu smg4 phát hiện truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân, chúng tôi gửi email đến địa chỉ đăng ký trong 72 giờ với mô tả loại dữ liệu bị lộ, thời gian vi phạm và bước bạn nên thực hiện như đổi mật khẩu hoặc liên hệ ngân hàng.
Lưu trữ giới hạn
Chúng tôi xóa nhật ký phiên sau 90 ngày, email marketing sau bạn hủy đăng ký và dữ liệu xác minh danh tính sau ba năm kể từ lần rút tiền cuối cùng. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu giữ theo luật.
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu smg4 lưu trữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch, rút lại sự đồng ý cho email quảng cáo, chuyển dữ liệu sang nền tảng khác và xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ đội hỗ trợ với mã tài khoản để thực hiện bất kỳ quyền nào.
So sánh các trang bảo mật liên quan trên smg4
Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các trang liên quan bên dưới giải thích cách...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên smg4
Ngoài chính sách bảo mật chính thức, một số đặc điểm kỹ thuật và giao diện giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân tốt hơn...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở phần Cài đặt tài khoản để xem bảng điều khiển hiển thị dữ liệu nào smg4 lưu trữ, tắt email marketing bằng một công tắc và tải xuống bản sao JSON đầy đủ về lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tùy chọn đã lưu trong 30 giây.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc tin nhắn SMS để yêu cầu mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ. Chúng tôi gửi cảnh báo email ngay lập tức nếu ai đó thử đăng nhập mà không có mã.
Nhật ký phiên minh bạch
Xem danh sách mọi thiết bị và địa chỉ IP đã truy cập tài khoản của bạn trong 90 ngày qua, kèm dấu thời gian và loại trình duyệt. Nhấp vào bất kỳ phiên nào để đăng xuất từ xa nếu bạn quên thoát trên máy tính công cộng hoặc thiết bị mượn.
Mã hóa hiển thị
Mọi trang smg4 hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ, xác nhận kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3. Nhấp vào biểu tượng để xem thông tin chứng chỉ do cơ quan cấp phát quốc tế cung cấp và ngày hết hạn được gia hạn tự động.
Xóa dữ liệu một nút
Trong bảng điều khiển quyền riêng tư, nút Xóa tài khoản màu đỏ yêu cầu xác nhận hai bước và lý do tùy chọn. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa hồ sơ, lịch sử cược và tùy chọn trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch bắt buộc pháp lý.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi smg4 cập nhật chính sách bảo mật, bạn nhận email với phần tóm tắt thay đổi bằng tiếng Việt và liên kết so sánh phiên bản cũ-mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi yêu cầu chấp nhận lại trước khi bạn thực hiện giao dịch tiếp theo.